Termini di vendita e uso

Cantarova gestisce il sito cantarova.com e vende le canzoni personalizzate descritte al suo interno. In questi termini, "noi" indica Cantarova e "tu" la persona che usa il sito o effettua un ordine.

Puoi scriverci a support@cantarova.com. Quell'indirizzo è seguito dalle persone che gestiscono il servizio ed è la via più rapida per risolvere qualsiasi cosa riguardi questi termini.

Vendiamo a clienti negli Stati Uniti. Il servizio non è offerto né rivolto a clienti in altri paesi, e prezzi, imposte e questi termini sono scritti su questa base.

Devi avere almeno 18 anni per effettuare un ordine. Se sei più giovane, puoi usare Cantarova solo con il coinvolgimento di un genitore o tutore che accetti questi termini per tuo conto e paghi l'ordine.

Dacci un indirizzo email a cui hai davvero accesso. Canzone, ricevuta e link di accesso arrivano tutti via email, e non possiamo consegnare a un indirizzo che non funziona.

Cantarova è un servizio automatizzato. La tua canzone è generata da intelligenza artificiale, non eseguita da musicisti in carne e ossa, e nessuna persona scrive o rilegge il testo prima che arrivi a te.

Il processo segue quest'ordine:

1. Completi la procedura guidata: stile, genere, voce, lingua della canzone, per chi è e la storia attorno a cui costruirla.
2. Da quello che hai fornito nasce un testo originale.
3. Rileggi quel testo. Puoi modificarlo o chiedere una riscrittura, gratis, prima che ti venga addebitato qualcosa.
4. Generiamo brevi anteprime così senti la canzone prima di decidere.
5. Se ti convince, paghi, e produciamo e consegniamo la versione completa.

Ogni ordine pagato include:

• Un MP3 completo della tua canzone, scaricabile dal tuo account e collegato nell'email di consegna.
• Una pagina regalo privata e condivisibile, con un link proprio e la copertina.
• Un PDF stampabile del testo.
• Un'immagine di copertina generata.
• L'accesso a tutto questo dal tuo account finché il tuo account esiste.

Gli ordini Premium includono inoltre più versioni complete tra cui scegliere e la possibilità di chiedere una modifica del testo con nuovo rendering dopo la consegna. Il contenuto esatto di ogni piano è indicato nella pagina dei prezzi al momento dell'ordine, e quella descrizione fa parte di questi termini.

Quando il pagamento va a buon fine, ti concediamo una licenza mondiale, perpetua e non esclusiva per usare la tua canzone per scopi personali e non commerciali. Questo include:

• Ascoltarla, conservarla e regalarla alla persona per cui è stata scritta.
• Condividerla in privato con familiari e amici, anche tramite il link della pagina regalo.
• Farla suonare a un evento privato come un matrimonio, un compleanno o un funerale.
• Pubblicarla sui tuoi profili social personali.

Questa licenza non ti permette di:

• Vendere, concedere in licenza o sfruttare commercialmente la canzone in altro modo.
• Distribuirla su piattaforme di streaming come Spotify o Apple Music, né monetizzarla lì.
• Usarla in pubblicità, in una produzione a pagamento o sponsorizzata, o in qualsiasi altro contesto commerciale.
• Depositarla presso una società di gestione collettiva né rivendicarla in un sistema di identificazione dei contenuti come YouTube Content ID.
• Presentarla come scritta o eseguita da un artista in carne e ossa.

Se ti servono diritti commerciali, scrivici prima di ordinare: ti diremo onestamente se possiamo offrirteli per il tuo caso.

La storia, i nomi e i dettagli che invii restano tuoi. Ci dai il permesso di usarli al solo scopo di produrre e consegnare il tuo ordine.

Poiché la tua canzone parla di solito di qualcun altro, confermi di avere il diritto di condividere i dettagli che ci dai su quella persona e che farlo non lede la sua riservatezza né le arreca danno.

Quasi tutte le canzoni fatte qui sono un regalo, e questa sezione non ti riguarderà mai. Esiste per i pochi casi in cui serve. Non inviare nulla che:

• Molesti, minacci, bullizzi, diffami o umili una persona reale.
• Sessualizzi un minore in qualsiasi modo o lo rappresenti sessualmente.
• Promuova odio o violenza contro persone per etnia, religione, disabilità, sesso, orientamento sessuale o identità di genere.
• Incoraggi autolesionismo, suicidio o violenza contro chiunque.
• Sia pensato per impersonare una persona reale o per far credere che un artista vero abbia eseguito la canzone.
• Riproduca il testo di una canzone protetta da copyright o chieda una canzone con la voce di un artista nominato.
• Contenga informazioni private di altri, come indirizzo, telefono o dati finanziari.
• Sia illecito dove vivi tu o dove vive chi riceve la canzone.

I contenuti inviati vengono controllati automaticamente prima che generiamo qualsiasi cosa. Se un ordine viene bloccato te lo diciamo con garbo e non ti addebitiamo nulla. Il controllo è imperfetto in entrambe le direzioni: se pensi che il blocco sia stato un errore, scrivici e una persona lo guarderà.

Se qualcuno ha fatto una canzone su di te e vuoi rimuoverla, mandaci il link della pagina regalo. Disattiveremo la pagina mentre verifichiamo e non ti chiederemo di dimostrare nulla prima. Lo stesso vale se detieni diritti su materiale che ritieni sia stato riprodotto.

A seconda di cosa è successo, possiamo rifiutare l'ordine, rimuovere una pagina regalo, chiudere l'account o, dove la legge lo impone, segnalare il caso. Se rifiutiamo un ordine prima della consegna, non ti addebitiamo nulla.

Il prezzo mostrato al pagamento è il totale che paghi, incluse le imposte che si applicano al tuo ordine. Non c'è abbonamento e non si ripete nulla. La valuta è fissata quando inizi l'ordine, quindi il prezzo visto in anteprima è quello che ti viene addebitato.

Il pagamento è gestito da un processore conforme allo standard PCI. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. Il tuo ordine è confermato solo quando il processore ci dice che il pagamento è andato a buon fine; il rimando al nostro sito non è, di per sé, una conferma.

Ogni tanto proponiamo vere offerte a tempo. Dove compare un conto alla rovescia, lo sconto finisce davvero quando dice di finire.

Puntiamo a consegnare entro pochi minuti dal pagamento, e la stragrande maggioranza degli ordini arriva così in fretta. A volte serve più tempo perché un passaggio di generazione va ripetuto.

Se la tua canzone non è arrivata entro 24 ore dal pagamento, scrivici. Se non riusciamo proprio a consegnarla, ti rimborsiamo per intero.

Le email di consegna a volte finiscono nello spam o nelle promozioni. La tua canzone è sempre disponibile nel tuo account, qualunque cosa sia successa all'email.

Se un nome nella tua canzone è pronunciato male, diccelo: correggiamo la pronuncia e rifacciamo il rendering senza costi. È il problema più comune e lo trattiamo come un difetto, non come un favore.

Gli ordini Premium possono anche chiedere una modifica del testo dopo la consegna. Le revisioni gratuite sono limitate; il limite attuale è indicato nella pagina del tuo ordine.

Una canzone rigenerata sostituisce l'originale agli stessi link, quindi ogni pagina regalo già condivisa si aggiorna da sola.

Ascolti le anteprime della tua canzone prima che ti chiediamo del denaro, e ci autorizzi ad avviare la produzione della versione completa appena paghi. Una volta avviata la produzione, l'ordine è definitivo. Cosa sistemiamo sempre, e come chiederlo, è spiegato per intero nella nostra Politica di rimborso e annullamento, che fa parte di questi termini.

Cerchiamo di tenere Cantarova sempre attivo, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Possiamo sospendere il servizio per manutenzione o ritirare funzioni senza preavviso.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi questi termini o se sospettiamo ragionevolmente una frode. Se lo facciamo con un account che contiene ordini pagati, ti daremo una possibilità ragionevole di scaricare quello che hai già acquistato, salvo che la legge ce lo impedisca.

Salvo quanto espressamente indicato in questi termini e nella nostra Politica di rimborso e annullamento, il servizio e ogni canzone prodotta tramite esso sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico e non violazione di diritti altrui.

Non rispondiamo di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né di mancati guadagni, perdita di dati o perdite commerciali. Questo servizio è venduto per uso personale.

Ove siamo responsabili, la nostra responsabilità complessiva per un ordine è limitata all'importo che hai pagato per quell'ordine.

Scrivici prima a support@cantarova.com con il riferimento del tuo ordine e cosa è successo. Quasi tutto si risolve così in un giorno, ed è più veloce di qualsiasi via formale.

Se non riusciamo a risolvere tra noi, ciascuna parte può rivolgersi al tribunale. Parla con noi prima di chiedere uno storno alla tua banca: uno storno richiede settimane e, finché è aperto, non possiamo sistemare il problema di fondo.

Possiamo aggiornare questi termini. Per il tuo ordine vale la versione pubblicata quando l'hai effettuato; non applichiamo le modifiche retroattivamente agli ordini già fatti.

Questi termini, e ogni controversia che ne derivi o che derivi dal tuo uso di Cantarova, sono regolati dalle leggi degli Stati Uniti e dello stato in cui operiamo, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi.