Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

Cantarova betreibt die Website cantarova.com und verkauft die dort beschriebenen personalisierten Songs. In diesen Bedingungen bedeuten "wir" und "uns" Cantarova, und "du" die Person, die die Website nutzt oder eine Bestellung aufgibt.

Du erreichst uns unter support@cantarova.com. Diese Adresse wird von den Menschen betreut, die den Dienst betreiben, und ist der schnellste Weg, alles zu klären, was diese Bedingungen betrifft.

Wir verkaufen an Kundinnen und Kunden in den Vereinigten Staaten. Der Dienst richtet sich nicht an Kundschaft ausserhalb der USA, und Preise, Steuern und diese Bedingungen sind auf dieser Grundlage geschrieben.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um zu bestellen. Bist du jünger, darfst du Cantarova nur mit Beteiligung eines Elternteils oder Vormunds nutzen, der diese Bedingungen für dich akzeptiert und die Bestellung bezahlt.

Gib uns eine E-Mail-Adresse, auf die du tatsächlich zugreifen kannst. Song, Beleg und Anmeldelinks kommen alle per E-Mail, und an eine nicht funktionierende Adresse können wir nicht liefern.

Cantarova ist ein automatisierter Dienst. Dein Song wird von künstlicher Intelligenz erzeugt, nicht von menschlichen Musikerinnen und Musikern eingespielt, und kein Mensch schreibt oder prüft deinen Songtext, bevor er dich erreicht.

Der Ablauf ist dieser:

1. Du füllst den Assistenten aus: Stil, Genre, Stimme, Songsprache, für wen der Song ist und die Geschichte, um die er gebaut werden soll.
2. Aus deinen Angaben entsteht ein origineller Songtext.
3. Du prüfst diesen Text. Du kannst ihn bearbeiten oder kostenlos neu schreiben lassen, bevor dir irgendetwas berechnet wird.
4. Wir erzeugen kurze Hörproben, damit du den Song hörst, bevor du dich entscheidest.
5. Wenn du zufrieden bist, bezahlst du, und wir produzieren und liefern die vollständige Version.

Jede bezahlte Bestellung enthält:

• Eine vollständige MP3-Datei deines Songs, herunterladbar in deinem Konto und verlinkt in der Liefermail.
• Eine private, teilbare Geschenkseite mit eigenem Link und Coverbild.
• Ein druckbares PDF mit dem Songtext.
• Ein generiertes Coverbild.
• Zugriff auf all das über dein Konto, solange dein Konto besteht.

Premium-Bestellungen enthalten zusätzlich mehrere vollständige Versionen zur Auswahl und die Möglichkeit, nach der Lieferung eine Textänderung mit neuem Rendering anzufordern. Der genaue Umfang jeder Stufe steht zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite, und diese Beschreibung ist Teil dieser Bedingungen.

Mit erfolgreicher Zahlung erhältst du eine weltweite, unbefristete, nicht exklusive Lizenz, deinen Song für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Dazu gehört:

• Ihn abspielen, behalten und der Person schenken, für die er geschrieben wurde.
• Ihn privat mit Familie und Freunden teilen, auch per Link zur Geschenkseite.
• Ihn bei einer privaten Feier abspielen, etwa Hochzeit, Geburtstag oder Trauerfeier.
• Ihn auf deinen persönlichen Social-Media-Konten posten.

Diese Lizenz erlaubt dir nicht:

• Den Song zu verkaufen, zu lizenzieren oder anderweitig kommerziell zu verwerten.
• Ihn an Streamingdienste wie Spotify oder Apple Music zu liefern oder darüber zu monetarisieren.
• Ihn in Werbung, in einer bezahlten oder gesponserten Produktion oder in einem sonstigen kommerziellen Kontext zu verwenden.
• Ihn bei einer Verwertungsgesellschaft anzumelden oder in einem Content-Identification-System wie YouTube Content ID zu beanspruchen.
• Ihn so darzustellen, als sei er von einem menschlichen Künstler geschrieben oder gesungen worden.

Wenn du kommerzielle Rechte brauchst, sprich uns vor der Bestellung an. Wir sagen dir ehrlich, ob wir sie für deinen Anwendungsfall anbieten können.

Die Geschichte, die Namen und die Details, die du übermittelst, bleiben deine. Du erlaubst uns, sie ausschliesslich zur Produktion und Lieferung deiner Bestellung zu verwenden.

Da dein Song meist von einer anderen Person handelt, bestätigst du, dass du die Angaben über diese Person teilen darfst und dass dies weder ihre Privatsphäre verletzt noch ihr schadet.

Fast jeder Song hier ist ein Geschenk, und dieser Abschnitt wird dich nie betreffen. Er existiert für die wenigen Fälle, in denen er nötig ist. Reiche nichts ein, das:

• Eine reale Person belästigt, bedroht, mobbt, verleumdet oder demütigt.
• Ein Kind in irgendeiner Weise sexualisiert oder Minderjährige sexuell darstellt.
• Hass oder Gewalt gegen Menschen wegen Herkunft, Ethnie, Religion, Behinderung, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität fördert.
• Zu Selbstverletzung, Suizid oder Gewalt aufruft.
• Darauf angelegt ist, eine reale Person nachzuahmen oder den Eindruck zu erwecken, ein echter Künstler habe den Song gesungen.
• Den Text eines bestehenden urheberrechtlich geschützten Songs wiedergibt oder einen Song in der Stimme eines namentlich genannten Künstlers verlangt.
• Private Informationen anderer enthält, etwa Adresse, Telefonnummer oder Finanzdaten.
• Dort, wo du oder die beschenkte Person lebt, rechtswidrig ist.

Eingereichte Inhalte werden automatisch geprüft, bevor wir irgendetwas erzeugen. Wird eine Bestellung blockiert, sagen wir es dir freundlich, und es wird nichts berechnet. Die Prüfung ist in beide Richtungen unvollkommen: Wenn deine zu Unrecht blockiert wurde, schreib uns, und ein Mensch sieht sie sich an.

Wenn jemand einen Song über dich gemacht hat und du ihn entfernt haben möchtest, schick uns den Link zur Geschenkseite. Wir deaktivieren die Seite, während wir prüfen, und verlangen vorab keinen Nachweis. Dasselbe gilt, wenn du Rechte an Material hältst, das deiner Ansicht nach wiedergegeben wurde.

Je nach Sachlage können wir die Bestellung ablehnen, eine Geschenkseite abschalten, das Konto schliessen oder, wo das Gesetz es verlangt, den Vorgang melden. Lehnen wir eine Bestellung vor der Lieferung ab, wird nichts berechnet.

Der beim Checkout angezeigte Preis ist der Gesamtbetrag, den du zahlst, inklusive aller auf deine Bestellung anfallenden Steuern. Es gibt kein Abo, und nichts wiederholt sich. Die Währung wird zu Beginn deiner Bestellung festgelegt, sodass der in der Vorschau gezeigte Preis auch der berechnete ist.

Die Zahlung wickelt ein PCI-konformer Zahlungsdienstleister ab. Wir sehen und speichern deine vollständige Kartennummer nie. Deine Bestellung gilt erst als bestätigt, wenn der Dienstleister uns den Zahlungserfolg meldet; eine Weiterleitung zurück auf unsere Seite ist für sich genommen keine Bestätigung.

Gelegentlich gibt es echte zeitlich begrenzte Angebote. Wo ein Countdown läuft, endet der Rabatt tatsächlich dann, wenn er es ankündigt.

Wir liefern in der Regel innerhalb von Minuten nach der Zahlung, und die allergrösste Mehrheit der Bestellungen ist so schnell da. Gelegentlich dauert es länger, weil ein Erzeugungsschritt wiederholt werden muss.

Ist dein Song 24 Stunden nach der Zahlung nicht angekommen, melde dich. Können wir gar nicht liefern, erstatten wir dir den vollen Betrag.

Liefermails landen manchmal im Spam- oder Werbeordner. Dein Song ist unabhängig davon immer in deinem Konto verfügbar.

Wird ein Name in deinem Song falsch ausgesprochen, sag Bescheid: Wir korrigieren die Aussprache und rendern den Track kostenlos neu. Das ist das häufigste Problem, und wir behandeln es als Mangel, nicht als Gefallen.

Premium-Bestellungen können nach der Lieferung zusätzlich eine Textänderung anfordern. Kostenlose Überarbeitungen sind begrenzt; das aktuelle Limit steht auf deiner Bestellseite.

Ein neu gerenderter Song ersetzt das Original unter denselben Links, sodass jede bereits geteilte Geschenkseite automatisch aktualisiert wird.

Du hörst Hörproben deines Songs, bevor wir nach Geld fragen, und du beauftragst uns, mit der vollständigen Produktion zu beginnen, sobald du bezahlst. Sobald die Produktion läuft, ist die Bestellung endgültig. Was wir immer in Ordnung bringen und wie du danach fragst, steht vollständig in unserer Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie, die Teil dieser Bedingungen ist.

Wir bemühen uns, Cantarova durchgehend verfügbar zu halten, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wir können den Dienst für Wartung aussetzen oder Funktionen ohne Ankündigung einstellen.

Wir können dein Konto sperren oder schliessen, wenn du gegen diese Bedingungen verstösst oder wenn wir begründet Betrug vermuten. Tun wir das bei einem Konto mit bezahlten Bestellungen, geben wir dir eine angemessene Gelegenheit, Gekauftes herunterzuladen, sofern das Gesetz dem nicht entgegensteht.

Ausser wie in diesen Bedingungen und in unserer Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie ausdrücklich zugesagt, werden der Dienst und jeder darüber erzeugte Song "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschliesslich stillschweigender Zusicherungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden und nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder geschäftliche Verluste. Dieser Dienst wird für den privaten Gebrauch verkauft.

Soweit wir haften, ist unsere Gesamthaftung für eine Bestellung auf den dafür gezahlten Betrag begrenzt.

Schreib uns zuerst an support@cantarova.com, mit deiner Bestellnummer und dem, was passiert ist. Fast alles ist so innerhalb eines Tages gelöst, und es ist schneller als jeder formale Weg.

Lässt sich die Sache zwischen uns nicht klären, kann jede Seite den Rechtsweg beschreiten. Bitte sprich mit uns, bevor du eine Rückbuchung bei deiner Bank veranlasst: Eine Rückbuchung dauert Wochen, und solange sie läuft, können wir das eigentliche Problem nicht für dich lösen.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die bei der Bestellung veröffentlicht war; Änderungen wenden wir nicht rückwirkend auf bereits erteilte Bestellungen an.

Für diese Bedingungen und für jede Streitigkeit aus ihnen oder aus deiner Nutzung von Cantarova gilt das Recht der Vereinigten Staaten und des Bundesstaates, in dem wir tätig sind, unter Ausschluss des Kollisionsrechts.